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"Assolutamente terribile", ho scritto, continuando a spiegare esattamente cosa non andava nella luce a LED che ho acquistato FocalPrice.com e proteggere i futuri acquirenti dal commettere lo stesso errore. Solo la recensione non è mai stata pubblicata: quando mi sono registrato di nuovo un paio di giorni dopo per verificarlo, ho scoperto che era stato inspiegabilmente contrassegnato come Rifiutato:
La storia
Ho scoperto per la prima volta FocalPrice dopo averne parlato 3 siti Web di shopping interessanti che offrono spedizioni internazionali gratuite 3 siti Web di shopping interessanti che offrono spedizioni internazionali gratuitePer gli acquirenti internazionali, la spedizione è spesso un grosso problema: gli articoli possono essere molto più economici sul Web che nel tuo paese, ma una volta che prendi in considerazione la spedizione, le cosiddette offerte "killer" iniziano a sembrare molto Di meno... Leggi di più . Uno dei siti che ho citato era DealExtremee FocalPrice è stato menzionato nei commenti come alternativa.
Mentre il titolo della recensione può sembrare spaventoso, il resto della recensione è stato ragionato e specifico: ho spiegato esattamente perché Lampadina a LED è stato così terribile. Quando l'hai acceso, ha iniziato a cambiare i colori; la luce era incredibilmente fioca, al punto che non si poteva nemmeno leggere con essa. Per non parlare dei colori sgargianti. Un prodotto davvero scadente. Dovrai prendere la mia parola per quanto riguarda i contenuti della mia recensione, tuttavia, perché FocalPrice non mi permetterebbe di accedervi dopo il fatto. Penseresti che facendo clic sull'intestazione della recensione sopra ("Assolutamente terribile") mi porterebbe a una bozza di revisione, ma ti sbaglieresti. Invece, facendo clic su si accede alle recensioni esistenti del prodotto:
Sì, mi sono innamorato di questo. So che avrei dovuto vederlo arrivare: questi sono incredibilmente ovvi recensioni false Il flagello del Web: recensioni false e come individuarleLe "recensioni degli utenti" sono in realtà un fenomeno piuttosto recente. Prima della diffusione di Internet, le recensioni degli utenti venivano chiamate testimonianze e le vedevi solo negli spot televisivi e nelle pagine dei prodotti. Al giorno d'oggi, chiunque può scrivere qualsiasi cosa ... Leggi di più , proprio come quelli che ti abbiamo mostrato in precedenza come individuare. Ma mentre ero pronto ad affrontare recensioni false, quello che mi ha veramente sorpreso è quello che è successo quando ho provato a pubblicare un onesto recensione che descrive quanto sono veramente atroci gli articoli di FocalPrice. Sconcertato dal rifiuto inspiegabile, ho inviato un'email al loro supporto clienti. Ecco una trascrizione:
Me:
Ciao,
Il 13/09/2013 alle 02:23:12 ho scritto una recensione sull'oggetto in questione, intitolata "Assolutamente terribile." La mia recensione è stata accurata e descrittiva - ho spiegato esattamente qual è il problema con il prodotto. Eppure, è stato contrassegnato come "rifiutato" senza alcuna informazione inviata a me. Hai una politica di pubblicare solo recensioni positive? Potrei sapere perché la recensione non è stata pubblicata?
Focalprice:
Caro Erez,
ciao caro il nostro sistema seleziona automaticamente la recensione.
Cordiali saluti
Natascia. Qi
Mentre mi commuovo "Natasha. Qi "mi ha chiamato" caro ", puoi vedere quanto seriamente FocalPrice lo stia prendendo. Solo per essere sicuro, ho inviato loro un'altra e-mail:
Me:
Ciao Natasha,
Quindi la mia recensione negativa non è stata pubblicata a causa della "selezione automatica"? Vorrei verificarlo un'ultima volta, solo per essere veramente sicuro di capirlo.
Grazie Erez
Focalprice:
Caro Erez,
sì, penso che se ci sono piccole stelle forse il sistema non lo seleziona.
Cordiali saluti
Natasha
Che rinfrescante onesto! Bene, basta che siamo chiari su tutto qui. FocalPrice non solo pubblica recensioni false, ma le rifiuta onesto recensioni se sono negative. E a loro non importa nemmeno parlartene! Davvero fantastico.
Il senno di poi è 20:20
A seguito di questo scambio illuminante, ho fatto quello che avrei dovuto fare in primo luogo: ho fatto una ricerca su Google su FocalPrice. Tra le gemme che ho trovato c'era il seguente video, che mostra un uomo che imita le gru di carta (sì, davvero):
Ho poi scavato un altro po ', con l'aiuto del collega editore MakeUseOf Saikat, e l'ho trovato interessante Voce Scambook su FocalPrice, con non meno di 31 reclami su FocalPrice:
Come puoi evitare il mio errore
Abbiamo discusso di come i produttori a volte manipolare le recensioni online 4 modi in cui le recensioni online vengono manipolate dai produttoriI produttori e le aziende in realtà manipolano le recensioni in vari modi proprio qui su Internet. Si tratta di una buona stampa, ovviamente. Tuttavia, alcuni modi sono più sketchi di altri in quanto sarai presto in grado ... Leggi di più anche su siti Web affidabili, quindi rendersi conto di quanto sia davvero insicuro FocalPrice non dovrebbe essere uno shock. Tuttavia, sono riuscito a commettere questo errore. Per evitarlo, suggerisco i seguenti suggerimenti:
- Cerca attentamente qualsiasi nuovo sito web da cui stai ordinando beni fisici.
- Attenersi all'acquisto di piccoli prodotti economici prima, se possibile. Ho seguito questo consiglio da solo: la luce a LED è stata il mio terzo ordine FocalPrice. I primi due erano magneti in terre rare, con cui ben poco può andare storto.
- Rivedi il primo prodotto non appena lo ricevi, solo per assicurarti che la tua recensione venga effettivamente pubblicata.
Oh, e assolutamente, assolutamente evitare FocalPrice.com - a meno che non ti piaccia ottenere prodotti rotti e avere le tue recensioni negative censurate, cioè.
Ora, vai avanti e raccontaci le tue esperienze di shopping online negative? Hai affrontato una situazione in cui il reclamo e le recensioni sono stati ignorati? Versalo nei commenti.
Crediti immagine: Ritratto Di Una Ragazza Via Shutterstock
