Gli strumenti per l'acquisto di auto online sono davvero affidabili?

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Prova come potremmo negarli, viviamo con altrettanti miti oggi come abbiamo fatto mille anni fa. Hanno appena assunto forme diverse. Uno di questi miti è quello del "consumatore informato": una figura alta dieci piedi con accesso a Internet e una mazzetta di denaro.

I commercianti di auto sono presumibilmente spaventati da questa figura epica che non può essere ingannata, vittima di bullismo o inganno. Ma come per ogni mito, c'è una pepita di verità circondata da molte cose - diciamo - cacca di toro. Diamo un'occhiata ad alcuni motivi per cui i siti web e gli strumenti per l'acquisto di auto che potrebbero non valere la tua fiducia.

L'auto che non esiste

Trovare l'auto che desideri può essere metà della battaglia quando acquisti un'auto nuova o usata. Gli strumenti online dovrebbero aiutare a correggere questo problema offrendo inventario online. Invece di viaggiare verso, o almeno chiamare, tutti i rivenditori nella tua zona, puoi controllare il loro inventario e vedere se hanno quello che vuoi o qualcosa di simile.

C'è solo un problema: nulla dice che l'inventario debba essere aggiornato. Quell'auto che un concessionario offre potrebbe essere stata venduta ieri, o anche la scorsa settimana. Potrebbe non essere mai stato lì affatto.

So per esperienza che diversi concessionari vicino a me hanno l'abitudine di elencare tutte le auto che devono ancora vendere e tutte le auto che si aspettano di ricevere dalla fabbrica nelle prossime settimane. Se rivedi il sito Web del produttore e / o del rivenditore, questi elencheranno un inventario ampio e vario, ma sarai fortunato se anche metà dei veicoli elencati sono disponibili per un giro di prova.

Spesso, le auto elencate come disponibili non sono neppure coerenti tra i siti di produzione e quelli dei concessionari. Ford dice che il mio rivenditore più vicino ha ben 38 auto disponibili, mentre il sito del rivenditore dice che ne hanno 26. L'ultima volta che ci sono passato sembrava che ne avessero dozzine.

Questo ti lascia aperto al vecchio esca-e-interruttore. Arriverete per trovare l'auto che desiderate sia stata venduta o semplicemente non è mai arrivata. Ma non preoccuparti! C'è un'altra macchina simile disponibile solo per un po 'di più!

Cosa puoi fare al riguardo

Temo che sia tornato agli strumenti offline per questo, gente. Almeno chiamare un rivenditore se si è interessati a un modello specifico con opzioni specifiche. Anche questa non è una garanzia, tuttavia, perché un commerciante sgradevole potrebbe semplicemente mentirti. Preparati ad andartene se la macchina che dicevano fosse disponibile si rivelasse fumo e specchi.

Chi è davvero dalla tua parte?

Molte persone vogliono molto su un'auto. Molte persone vogliono anche un'esperienza di acquisto senza problemi. Questi due concetti erano una contraddizione fino a poco tempo fa, quando ai siti piacciono TrueCar TrueCar ti mostra i prezzi reali pagati per le nuove autoVuoi imparare tutto sul valore di un'auto prima di prendere in considerazione l'acquisto? Chiunque sia nel mercato di un veicolo deve controllare il tesoro di informazioni TrueCar. Leggi di più arrivato sulla scena.

Il sito Web di TrueCar promuove il suo servizio come "Migliore esperienza di acquisto di auto“. Se non guardi da vicino, non indovinerai mai che si tratta essenzialmente di un servizio di riferimento per i rivenditori. Ogni volta che un cliente acquista un'auto tramite un referral, TrueCar riceve una commissione per il piccolo cercatore. Questo è potenzialmente illegale in alcune parti degli Stati Uniti e sono state avviate indagini.

Trovare motivi di preoccupazione è facile quando si esamina attentamente il servizio. TrueCar offre dati sui prezzi reali basati sui prezzi delle transazioni recenti. Questo è un chiaro conflitto di interessi. C'è un incentivo per il servizio a manipolare i prezzi in modo che le offerte fatte dai concessionari con cui collabora sembrano più interessanti.

Anche la divulgazione è un problema. Mentre il servizio funge da attività pubblicitaria e di riferimento per i rivenditori, non sono riuscito a trovare alcuna menzione di questo fatto sul sito Web. Non ho comprato un'auto tramite TrueCar, quindi forse avvisano i consumatori ad un certo punto del processo, ma la trasparenza non è il punto di forza dell'azienda.

Cosa puoi fare al riguardo:

Nonostante i conflitti, l'utilizzo di TrueCar non è fuori discussione. Non innamorarti dello spiel di ricevere un prezzo assurdamente basso. Riceverai un prezzo decente in cambio di meno problemi.

I servizi di acquisto auto sono disponibili anche da aziende come Costco, Consumer Reports e Triple-A. Dovrai essere un membro per accedervi, tuttavia, e i conflitti di interesse possono rimanere un problema.

Flubbing Fuel Economy

Le nuove auto hanno le loro valutazioni di risparmio di carburante sui loro adesivi per finestre e che le informazioni sono di solito disponibili anche online. Qui negli Stati Uniti il ​​sito del governo fueleconomy.gov include uno strumento di confronto che ti consente di guardare fino a quattro veicoli alla volta. Non male, vero?

Sarebbe se i dati fossero forniti da test governativi. Non lo è. La maggior parte dei dati viene fornita direttamente dal produttore, e il governo verifica solo dal 10 al 15 percento di tutti i veicoli. Improvvisamente il sito web non sembra affidabile, vero?

I lettori di altre parti del mondo potrebbero avere una regolamentazione più affidabile o potrebbero vivere in un'area in cui non esiste praticamente alcuna regolamentazione.

Le recensioni automobilistiche online riportano di solito i dati relativi al consumo di carburante, ma queste informazioni tendono ad essere quasi inutile perché non ci sono loop standardizzati e (di solito) informazioni limitate fornite su come e dove era la macchina guidato.

Cosa puoi fare al riguardo:

La tua migliore fonte di dati online è probabilmente Fuelly. Questo è un sito web in cui i proprietari riportano la propria economia di carburante inserendo le miglia percorse e i galloni riempiti ad ogni rifornimento. I proprietari possono anche inserire il prezzo pagato e la percentuale di guida in città e in autostrada.

Il sito include dati per i proprietari negli Stati Uniti e nel Regno Unito, ma ho notato che le persone da altri paesi a volte si iscrivono quando i loro veicoli sono identici a quelli offerti negli Stati Uniti e nel Regno Unito.

Fuelly non è perfetto - le cifre sono probabilmente un po 'alte perché le persone che seguono il consumo di carburante presumibilmente guideranno pensando al risparmio di carburante - ma la chiave qui è la trasparenza. Puoi trovare veicoli esattamente come quello a cui sei interessato e vedere come si sono comportati in condizioni specifiche.

Se vivi negli Stati Uniti ti consiglio Rapporti dei consumatori. Conducono un ciclo di prova specifico e riportano città, autostrada e consumi combinati del mondo reale. L'abbonamento online costa solo $ 5,95 al mese e ti fornisce anche tutti i dati di affidabilità dell'azienda.

Le informazioni online non ti informano automaticamente

È vero che è più facile essere informati sull'acquisto di un'auto grazie a Internet. È anche più facile essere disinformati. L'uso di fonti errate può essere inviato a un rivenditore scarsamente attrezzato per gestire l'acquisto di un veicolo. Potresti arrivare pensando di ricevere molto su un'auto perfettamente equipaggiata con carburante eccellente economia solo per partire con un affare così su un'auto con opzioni che non volevi che non raggiungessero le promesse chilometraggio.

Spero che questo articolo ti abbia aiutato ad allontanarti da potenziali trappole che possono derivare dall'aver troppa fiducia nelle informazioni online sbagliate. Se sei a conoscenza di risorse di acquisto di auto online che ritieni particolarmente affidabili - o che meriti un particolare disprezzo - pubblicale nei commenti.