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La straordinaria capacità di Twitter di connettere le persone attraverso un browser, un'applicazione personalizzata o persino messaggi di testo SMS è un aspetto sorprendente e avvincente della vita online. Con Twitter puoi promuovere siti Web e gruppi musicali, trovare un lavoro e persino generare entrate in vari modi. Il suo limite di 140 caratteri impone brevità e rilevanza tra i suoi utenti seri (anche se questo non si ferma persone che vomitano immondizia!) e per molti ha sostituito l'RSS come metodo per seguire gli aggiornamenti su un particolare argomento.
Tuttavia, il servizio non è perfetto. Di tanto in tanto potresti aver notato alcuni messaggi che indicano che Twitter è "troppo pieno". Questo può essere frustrante, con il messaggio che è il risultato di azioni apparentemente innocue come caricare la pagina del tuo profilo o seguire un nuovo utente.
Risposta lenta o errore durante l'aggiornamento del proprio stato
Lo scopo principale di Twitter è aggiornare il tuo stato in meno di 140 caratteri. Potresti essere davvero bravo in questo, o potresti preferire passare qualche minuto a perfezionare il tuo tweet - molti client Twitter ti faranno sapere quando hai superato il limite di caratteri, se necessario riscrive.
In tal caso, potrebbe essere necessario del tempo per preparare il tuo tweet a pubblicare. La cosa peggiore, tuttavia, è quando un tweet è finalmente pronto ma lo stato non si aggiorna. Invece il sito Web o il client si bloccheranno per un po ', stuzzicandoti nel pensare che qualcosa stia accadendo. Purtroppo non lo è.
Se sei fortunato, riceverai un messaggio che ti informa del ritardo, oltre alla possibilità di copiare il messaggio digitato in precedenza. In questa situazione, incollalo rapidamente in un editor di testo, nel caso in cui le cose vadano male. Successivamente, vai a prepararti un caffè e aspetta un po '.
Impossibile seguire
Uno degli aspetti migliori di Twitter è che offre una strada per le piccole persone (che siamo io e te) comunicare direttamente con le persone grandi (sono loro - persone come Lady Gaga, Stephen Fry o Rupert Murdoch).
Mentre ci sono molte aziende di PR che gestiscono account Twitter per celebrità, ci sono anche molte celebrità che fanno i tweet da soli, facilitando il contatto diretto tra loro e il loro ventilatori. Questo è vitale per una buona PR, umanizzando la personalità e facendoli sembrare "accessibili" (anche se il volume di tweet che ricevono rende ciò impossibile nella pratica).
Tuttavia, scoprire che Twitter non ti consente di seguire un altro utente è frustrante. Purtroppo è un segno che il servizio è oltre la capacità. La tua migliore opzione, in questo caso, è andare a prepararti un cappuccino e riprovare più tardi.
Errore durante il retweet
Un altro chiaro segnale che Twitter sta lottando sotto il peso di aggiornamenti sullo stato della colazione e inusuali tendenze è quella del fallimento di RT.
RT è l'abbreviazione di "retweet", ovviamente, il processo in base al quale lo stato di un utente che segui può essere condiviso con i tuoi follower. Questo è un ottimo modo per evidenziare l'incredibile genio di qualcuno nell'arte di twittare o semplicemente condividere i loro pensieri in un modo che indica che sei fortemente d'accordo o in disaccordo.
Gli errori di retweet si verificano spesso in app di terze parti e sono limitati dall'API di Twitter, soprattutto se si sta tentando di ritwittare qualcosa che è già stato condiviso.
Il modo migliore per aggirare questo problema è cambiare leggermente il messaggio o versare un tè freddo e riprovare più tardi.
Le app rispondono lentamente
Molti utenti comunicano con Twitter tramite dispositivi mobili. Coloro che devono ancora passare agli smartphone sfruttano l'aggiornamento degli SMS, mentre ogni piattaforma mobile a cui puoi pensare ha una selezione di app che offrono di tutto, dagli aggiornamenti di base alla gestione degli account multiutente, schermi divisi e foto caricamenti.
Giudicare i problemi con il servizio Twitter da un'app mobile può essere complicato poiché i messaggi di errore non tendono ad apparire per un motivo o per l'altro (ad esempio, potrebbero essere soppressi).
Il bello delle app mobili è che non hanno bisogno di farti entrare nel segreto dell'ultimo sovraccarico di Twitter. Tutto quello che devono fare è rallentare un po 'più lentamente del solito, facendoti pensare che il problema sia con il 4G.
Perché non bere un Frappuccino mentre aspetti?
Sito Web non disponibile / 503 Pagina
Forse la pagina 503 più sorprendente creata è quella che si trova su Twitter di tanto in tanto (almeno una volta al giorno). Questo presenta una balena trasportata dagli uccelli e sostanzialmente indica che il carico del server è troppo grande.
Se stai cercando un segnale sicuro che Twitter sta lottando sotto il suo stesso peso, allora questo è tutto.
Sfortunatamente, se hai colpito questa pagina, è probabile che stai aspettando più a lungo del normale. La tua migliore opzione è aspettare un po ', o forse usare un servizio di pianificazione come Twuffer per scrivere il tuo tweet e inviarlo automaticamente in seguito.
Prenditi il tuo tempo, prendi una tazza di latte caldo al malto e vai a letto. Twitter sarà ancora lì al mattino.
Conclusione
Uno dei motivi principali per cui Twitter fallisce regolarmente in questo modo è perché inizialmente non è stato progettato come un servizio di messaggistica, certamente non per quanto riguarda l'architettura software e hardware. Il risultato è un servizio che originariamente funzionava su qualcosa di più simile a un sistema di gestione dei contenuti.
Mentre ci sono stati molti tentativi di migliorare questa carenza aggiungendo più hardware e semplificando il software, il semplice il volume di utenti simultanei che accedono al servizio tramite browser, app desktop e app mobili si traduce in un servizio che lotta al massimo volte.
Ci sono alcuni modi per aggirare questo. Twitter potrebbe rimuovere alcune delle sue funzionalità meno popolari o aggiungere un premio per usarle, riducendo così l'uso e aumentando le entrate che possono essere restituite allo sviluppo del servizio.
Fino ad allora, se riscontri problemi di prestazioni con Twitter, dovrai semplicemente riprovare più tardi. Mantieni quel bollitore in ebollizione.
Immagine Twitter via Shutterstock
Christian Cawley è vicedirettore per la sicurezza, Linux, DIY, programmazione e spiegazione tecnica. Produce anche The Really Useful Podcast e ha una vasta esperienza nel supporto di desktop e software. Un collaboratore della rivista Linux Format, Christian è un armeggiatore di Raspberry Pi, amante di Lego e fan dei giochi retrò.