Annuncio pubblicitario
Mentre cenavamo nel nostro ristorante preferito un paio di settimane fa, io e mia moglie non potevamo fare a meno di notare che molti clienti erano sui loro telefoni cellulari. O aspettando il loro cibo, o toccando via con una mano e mangiando con l'altra, o navigando al termine del pasto. La donna sul tavolo accanto a noi era su Yelp, lasciando una recensione - pochi istanti dopo aver posato la forchetta. Stava avendo una conversazione piuttosto rumorosa con il suo partner su quale voto dare, sempre mentre i camerieri - e il proprietario - guardavano nervosamente.
Il fatto è che le app per smartphone e Internet in generale hanno invaso anche qualcosa di intimo come una cena fuori. Sia che si trovi nel tuo ristorante preferito o che stia ordinando cibo da asporto, c'è un'app per controllare il luogo, trovare codici di sconto o pagare. E se sei nel settore della ristorazione e non stai entrando nella scena dell'app, allora stai perdendo seriamente soldi a palmo. Il potere che queste app possono dare ai consumatori: il potere di lasciare una valutazione istantanea, il potere di decidere che un ristorante non vale la pena andare e decidere spontaneamente di uscire - queste sono cose che possono letteralmente fare o rompere a attività commerciale.
L'infografica oggi ci dà una carrellata dei principali attori nell'arena delle app dei ristoranti. Dalla ricerca di un ristorante, alla ricerca di punti fedeltà, al pagamento. Confronta anche le valutazioni dei consumatori tra utenti iOS e utenti Android.
Fateci sapere nei commenti cosa ne pensate. Usi un'app per smartphone da ristorante? In tal caso, quale? Ti affidi alle recensioni per decidere dove andare? Lasci le recensioni tu stesso?
Fonte infografica: www.qsrweb.com
Mark O'Neill è un giornalista freelance e bibliofilo, che pubblica articoli dal 1989. Per 6 anni è stato caporedattore di MakeUseOf. Ora scrive, beve troppo tè, lotta con le braccia con il suo cane e ne scrive ancora. Lo puoi trovare su Twitter e Facebook.