Acquistare una nuova TV o PC? Evita i trucchi dello Showroom che ti costano denaro

Vorrei sapere perché i cartoni animati sono visualizzati su tutti i televisori contemporaneamente e non ci sono esempi di trasmissioni TV in diretta, film Blueray o materiale 4K?

Ho posto queste domande ai rivenditori e loro rispondono ad esempio "Ai bambini piacciono i cartoni animati". Credo che alcuni modelli in mostra non siano all'altezza, o tecnologia obsoleta.

Puoi chiarirmi per favore. Ad esempio: visito i negozi JB-HI regolarmente e non vedo altro che i cartoni animati vengono visualizzati sulla loro TV.

Puoi costruire facilmente il tuo computer da un "kit di ossa nude" che contiene tutte o la maggior parte delle parti, oltre alle istruzioni su dove tutto va bene. Tutto si adatta insieme e ha i giusti connettori, ecc. Puoi anche mettere un sistema operativo decente su di esso, ad esempio Linux. Fondamentalmente, sta semplicemente collegando tutto insieme. Tuttavia, pagare il prezzo al dettaglio per una copia di Windows sarebbe ridicolo.

Ora puoi anche acquistare laptop senza la tassa di Microsoft (Chromebook) e se non lo hanno le prestazioni che desideri, metti Linux su di esse e sai che funzionerà (puoi cercare sul web Istruzioni). La "tassa di Google" sui Chromebook è in realtà negativa, perché acquistano i tuoi occhi quando acquisti il ​​loro computer.

Ho acquistato diversi computer da ABigBox Store e ho appena detto di no a tutte le loro sciocche configurazioni, garanzie e vendite di antivirus. Aspetto solo le vendite e abbino attentamente le prestazioni che voglio ai prezzi altrove.

Suggerimenti eccellenti e sono d'accordo con quelli di voi che consigliano di NON acquistare da una catena di negozi. Per prima cosa, è quasi impossibile ottenere quello che vuoi. Consentitemi di ribadirlo: è quasi impossibile ottenere esattamente ciò che volete. I computer nelle catene di negozi sono precaricati con un sacco di cr * p che non userai mai e vorresti disinstallare pronto. La nostra felice esperienza è che abbiamo trovato un negozio di computer locale che ha costruito grandi macchine per noi. Non ci ha mai fatto pagare troppo ed era disposto a fare il possibile per il servizio. Abbiamo acquistato almeno 5 computer negli ultimi 10 anni da loro e abbiamo inviato anche molti amici e parenti. Tutti sono clienti soddisfatti. Se hai a che fare con una catena, è probabile che devi spedire il computer da qualche parte e farne a meno. Ho commesso l'errore di acquistare un computer da un noto rivenditore online. Non lo farò mai più. È un ottimo computer ma ho avuto piccoli problemi qua e là. Un grosso problema era che la mia nic-card avrebbe funzionato quando ne avesse avuto voglia. Fortunatamente, abbiamo anche il wireless, ma per me è stata una vera seccatura. L'ho persino rispedito al produttore e ovviamente il computer si è comportato per tutto il tempo in cui è stato testato. :( Grazie per l'ottimo articolo.

Mai, mai, mai comprare un computer in una grande catena di negozi! Trova un costruttore locale, ottieni riferimenti, digli cosa vuoi o per cosa utilizzerai il computer. Otterrai più computer per meno soldi. Le catene di negozi sono per ventose.

Non posso credere ad alcuni dei commenti qui. Prima di tutto.. Christian (che non conosco o so se ho mai letto qualcuno dei suoi altri articoli) sta solo facendo un punto generale. Non essere accecato dallo sfarzo e dal glamour. Sapere cosa stai cercando e non dare per scontato che il venditore con cui stai parlando sappia qualcosa di più di te. Molti grandi negozi di scatole vendono spazzatura come i notebook HP e Toshiba. Se fossi nel settore delle riparazioni, non sapresti mai comprare nessuna delle due marche perché sono note per i problemi della scheda madre. Ma se entri in un Best Buy, è praticamente tutto ciò che vedi. Perché? Quindi possono fare soldi con le riparazioni e venderne un'altra entro 2 anni perché sei stufo di ripararlo.

Tutti pensano di sapere più di quello che realmente fanno e posso dire da alcuni dei commenti qui. Solo perché possiedi qualcosa o hai usato qualcosa prima, non ti qualifica come esperto.

Qualcun altro qui ha menzionato lo sviluppo di una relazione con un piccolo negozio locale. Possiedo un negozio locale e siamo in grado di abbinare abbastanza da vicino tutto ciò che un grande negozio di box vende. Tuttavia, non sarai schiacciato da "servizi" e "garanzie" inutili o pagherai $ 60 per un cavo HDMI che vendiamo per $ 5.

Se ritieni di voler acquistare una garanzia estesa, il prezzo della garanzia è spesso molto gonfiato e quindi negoziabile.

Qualche anno fa mi è stata offerta una garanzia di $ 50 su una stampante laser, presumibilmente in offerta speciale da $ 75. Quando ho rifiutato, in seguito è tornato con un'offerta di $ 30.

Se ricevi un'offerta iniziale, dire che è troppo ed è il loro miglior prezzo?

Inoltre, quando gli addetti alle vendite lavorano su commissione, sono spesso più disperati per fare vendite alla fine del mese. Questo può essere un buon momento per contrattare.

Anche se non ho trovato utile questo articolo superficiale, lo dirò. Sono un ingegnere che fa molte ricerche online prima di andare in un negozio di mattoni per provare una TV. Ho già una buona idea di ciò che voglio, ma non necessariamente dei modelli esatti perché trovare un modello particolare in un negozio locale è praticamente impossibile. Quindi mi affido al venditore per sottolineare ciò che considera i migliori modelli per i miei scopi. Faccio molte domande tecniche e riesco a individuare un impostore a un miglio di distanza, quindi non sono in balia di persone abili di vendite che non sanno nulla ed esistono. Il mio negozio preferito per l'acquisto di una TV è Costco. Hanno i migliori prezzi per un determinato modello, una garanzia di un anno in più da Costco e un altro anno dalla loro carta di credito AMEX. Abbastanza difficile da battere. Sfortunatamente, non esiste un servizio come quello che si ottiene in un negozio di elettronica, quindi ottenere una buona demo di una TV non è un'opzione. Per questo di solito vado a Best Buy, non che questa sia un'opzione particolarmente buona, ma è conveniente e hanno comunque prezzi decenti per un negozio locale. Hanno molti più modelli e marchi di Costco.

Recentemente stavo cercando una TV 3D e Costco ha solo modelli a LED. Voglio un plasma. Quindi sono andato a Best Buy per vedere cosa avevano. L'addetto alle vendite con cui ho parlato era ben informato ed era anche un fan del plasma. Mi ha subito mostrato quello che è considerato il miglior televisore 3D al plasma che è stato affiancato da quello che è considerato il miglior televisore 3D a LED. Sfortunatamente non sono stati impostati per consentire al cliente di visualizzarli in 3D. Gli ho chiesto se poteva installare almeno il plasma in modo da poter valutare la qualità dell'immagine. Dopo qualche esitazione, accettò di provare e impiegò un po 'di tempo a trovare un grande supporto con gli occhiali con otturatore LCD, e ancora un po' di tempo per collegare un lettore Blu-ray. Quando ho provato a guardare la TV con gli occhiali, il bagliore delle luci del negozio era così grave che l'immagine non sembrava 3D. I televisori erano al centro dello show room e non in un'area ombreggiata. Inutile dire che sono uscito dopo una terribile dimostrazione. Che cosa stanno pensando? Le persone acquistano effettivamente un prodotto come questo senza prima avere una buona idea di ciò che stanno acquistando? Io sicuramente no. Quindi ora la mia unica scommessa è quella di andare in un piccolo negozio di specialità costoso e sperare per il meglio. Sarei felice se facessero alcuni dei trucchi che hai citato. Almeno vedrei di cosa era capace la TV.

A parte le garanzie estese. Ultimamente Costco offre una garanzia SquareTrade di $ 99 per altri 3 anni. Questa è l'unica garanzia che avrei mai acquistato. Copre fino al valore della TV per tutta la durata della garanzia e copre i danni causati dal consumatore. Avevo una delle loro garanzie sul mio Macbook Pro e iPod Touch, che copre la rottura dello schermo e gli schizzi, per molto meno delle estensioni di garanzia Apple Care che coprono solo difetti di fabbricazione, e quando le batterie e una ventola si sono guastate, ho fatto riparare l'MBP in un negozio locale e ho sostituito l'iPod con un nuovo ricambio appena prima delle garanzie scaduto. Mi hanno rimborsato l'intero costo, che è stato superiore a quello che ho pagato per entrambe le garanzie. Quindi non lasciare che nessuno ti dica di non acquistare una garanzia estesa. Questi ragazzi hanno reso l'acquisto di uno un ottimo investimento IMO. Hanno una reputazione sterile e finora, ben meritata.

Mentre sono d'accordo con la maggior parte dei punti di questo articolo, ne disputo alcuni. Innanzitutto, la maggior parte degli addetti alle vendite si impegna a fornire informazioni aggiornate o informazioni corrette quando si tratta di un cliente.

Mi prendi in giro * una volta * e questa è l'ultima volta che oscurerò di nuovo le porte o il tuo negozio... non importa come i tuoi prezzi. Non hai appena perso una vendita, hai perso un cliente e la migliore pubblicità è _still_ "passaparola".

Non perdo mai il tempo di un venditore mentre naviga. Mi permetto di dire loro in anticipo, che sto "solo guardando". Indovina un po? Il rispetto è una strada a doppio senso. Le vendite [la persona è lì per guadagnare il loro "pane quotidiano" (forse anche una "commissione") e un trattamento equo ti fornirà un servizio migliore la prossima volta che verrai al negozio.

Un venditore che tratta le mie domande sulla merce come una "perdita di tempo" o che cerca di "spazzarmi via" perde la mia attività... e anche il negozio, se questa è la politica / atteggiamento generale.

Ricerco le mie informazioni online, ma NON mi fido pienamente delle "recensioni dei clienti" (molte delle quali sono di solito scritte in modo così scadente, ti chiedi perché ti sei anche preoccupato ...). Preferisco ancora "fare acquisti in loco" ogni qualvolta sia possibile.

Per quanto riguarda la garanzia estesa, di solito la rifiuto (anche se ci penserei due volte se si tratta di un acquisto piuttosto grande come uno dei televisori più grandi (> 32 ").
Dopo tutto, i produttori stanno sfornando i loro prodotti a un ritmo così allarmante, una garanzia del produttore di 1 anno su uno schermo TV da 55 "fa meraviglia ...

Ho comprato un pc con tutte le guarnizioni di cui avevo bisogno, incluso DDR3, come pubblicizzato sull'adesivo. Sapevo che una delle cose per migliorare le prestazioni era aumentare la RAM, quindi circa una settimana dopo comprai due stick di RAM DDR3 per il computer. Quando ho aperto il caso con mia sorpresa, il montone non si adattava. Perché? Perché il ram nel computer era DDR2. Fattore di forma diverso. Sono tornato al negozio e mi è stato detto che era un errore di battitura e che non potevano fare nulla.

Se ti pagano per scrivere cose inutili come questa, penso che potrei guardare vivere su una spiaggia da qualche parte a scrivere per vivere, dovrebbe essere un concerto facile.

Voglio una relazione? O un'esperienza?

Martedì sera sono dovuto andare al PCWorld. Per la prima volta in 13 anni il mio computer era stato infettato. Potrei ricevere e-mail, ma non inviarle. L'IT ha detto che era "cabbaged", che, credo, è un termine tecnico. Mi dissero che avevo bisogno di un processore Intel i5 e che avrei dovuto avere un laptop per poter lavorare da casa. Non mi piace l'idea di "lavorare da casa" - non riesco nemmeno a guardare la televisione e tenere una conversazione con mia moglie allo stesso tempo, quindi non avrei alcuna possibilità di "lavorare" e "parlare". Ma il prezzo era giusto. La ricerca mi ha portato a quello che probabilmente era un leader di perdita, in particolare se scontato come un pacchetto con Office 365. E così mi ritrovai in un parcheggio vuoto alle 6:30 (pensavo che sarebbe stato impegnato l'ultimo giorno delle vacanze scolastiche) con ciò di cui avevo bisogno scritto su un foglio trasandato.

L'assistente ha detto che avrebbe verificato se fosse disponibile, il che è stato una sorpresa, in quanto il leader della perdita fortemente scontato che ho scelto è il pilastro dell'attuale campagna pubblicitaria di PCWorld. Ma tornò con la scatoletta di cartone. E poi è iniziata la vendita. "Per che cosa userà il computer?" Oooerr. "Roba" ho detto. "Ci giocherai sopra?" Lei chiese. Bene, sto diventando abbastanza bravo su Poker su Facebook, ma la velocità è / era eccellente sul mio vecchio XP, quindi non dovrebbe essere un problema. "No", ho detto I.

"Che tipo di antivirus utilizzerai?" lei chiese. Senti, vengo dallo Yorkshire, sono stato attento (e fortunato) per 13 anni e c'è una manciata di programmi antivirus gratuiti su ninite.com E il nuovo computer viene fornito con Norton o MacAfee o qualunque altra cosa. "Va bene", dissi, "ho fretta".

"Hai bisogno di una ricevuta IVA?" Lei chiese. È stata l'occasione per uscire senza pagare? "Sì, per favore", ho detto I. "Per favore, siediti nella sezione affari e torno tra un minuto".

Non c'erano ancora altri clienti nel negozio. Volevo tornare a casa. Non volevo iniziare una relazione con questa ragazza o con chiunque altro su PCWorld che potesse vendere in modo eccessivo, cross-sell o trasformarmi in un promotore di rete. Non mi sono seduto. Sono diventato nervoso dentro e sono rimasto sospeso.

Passò un lungo minuto. "Le ricevute di cassa non hanno il tuo numero di partita IVA acceso?" Ho chiesto. "Si lo fanno". Mi voltai e mi diressi verso il check-out, sperando che lei lo seguisse (erano senza pilota e, a differenza del supermercati, non hanno un articolo inaspettato nell'area di insaccamento - scusate, intendo "self-service check-out ".

"Posso avere il tuo nome e indirizzo, per favore?"

"Perché?" (Ero sicuro che la bolla di pensiero di "Non voglio una relazione e voglio solo andare a casa" deve essere ormai visibile nelle luci lampeggianti)

"È per la tua garanzia." Beh, ovviamente.

"E il tuo indirizzo e-mail."

"Perché?" Questo stava iniziando a sembrare invasivo.

"Nel caso ci sia un richiamo."

Dopo aver fornito tutti i miei dettagli, mi è stato chiesto di pagare.

"£ 448,00 per favore."

"No non lo è"

"Perché dici così?"

"Perché due ore fa è stato pubblicizzato come £ 428,00 su Internet, come un" pacchetto ", il laptop e l'abbonamento di un anno a Microsoft 365."

Un altro grumo di tempo è passato.

"Oh sì, l'ho trovato." Ho trovato il prezzo corretto. Oh buono. Era una specie di sistema per permettere a questa simpatica signora di trovare il giusto prezzo.

Ora non voglio davvero avere una relazione con te.

Il drive home lampeggiò vicino. La mia mente correva. Avevo bisogno di trovare un modo, qualunque fosse il nuovo sistema di posta elettronica che stavo per installare (solo per farti sapere che ho trovato Outlook basato su cloud essere terribile e sono abbastanza contento di Mozilla Thunderbird, ma tre giorni dopo e sto correndo entrambi) per bloccare qualsiasi cosa, e intendo qualsiasi cosa, da PCWorld. E stavo pensando alla differenza tra B2B, dove fiducia, collaborazione, relazioni e persone sono tutti alla pari per il corso, e B2C in cui esiste un punto vendita e facilità di fare affari e avrei preferito acquistare tramite il wonderweb ma avevo bisogno del nuovo computer ADESSO.

La mia azienda, InfoQuest, è specializzata in sondaggi sulla soddisfazione B2B che analizzano le relazioni con i clienti. Non tocchiamo B2C e quella sera ero così felice che non lo facessimo. Ho visto che esperienza complessa ed emotiva può essere passare dieci minuti in un negozio altrimenti vuoto.

Iman, non devono sempre leggerlo direttamente. Spesso vengono con la loro utile rivista Consumer Reports, che spesso contiene solo informazioni parziali o errate. Potrebbero avere un amico o un collega che può dare loro una copia di questa storia. O forse qualche altro tecnico che fa riferimento a informazioni simili nel loro articolo. È abbastanza duro con tutte le storie di garanzia aggiuntiva, poi in seguito si tratta di clienti stressati con fotocamere digitali rotte e simili e nulla che il negozio possa fare al riguardo. Sì, molte volte le garanzie potrebbero non valerne la pena, ma il lavoro dei soci dipendenti spesso dipende dalla loro "vendita" di una quota per la settimana. Lo stesso con il software Techie Asst che aiuta a configurare un nuovo sistema WiFi, a rimuovere la merda da un nuovo coputer, ecc. Ho trascorso il mio tempo al dettaglio e come Asst Mons. Del negozio di articoli per ufficio, quindi ci sono stato e l'ho fatto.

assembla il tuo PC. Scegli i tuoi componenti, specifiche, involucro e aspetto. Inizi anche nudo. Nudo, come in te puoi iniziare anche senza un sistema operativo.

Non comprare nemmeno i cavi HDMI di fascia alta, quelli con nomi fantasiosi e prezzi alti in dollari. Sono articoli "spiff", vendite che forniscono una commissione specifica al personale di vendita che tecnicamente non guadagna commissioni. A un grande rivenditore di scatole mi è stato detto che se non avessi comprato l'HDMI da $ 69 per il mio schermo piatto mi dispiacerebbe. Il muro era pieno di corde placcate in oro con codice colore. Ora mi sono goduto 2 anni di grandi prestazioni con un cavo HDMI da $ 9, 50 piedi. Al di fuori delle vendite estese in garanzia, gli accessori offrono il maggior margine di markup e i consumatori dovrebbero essere cauti.

Odio davvero questo tipo di stereotipo. Lavoro in un negozio che vende e ripara computer e ho scoperto che essere informati e onesti è il modo migliore non solo di vendere, ma anche di riportare indietro i clienti. Non facciamo nulla di speciale per i nostri dispositivi per spettacoli, semplicemente li tiriamo fuori dalla scatola e li accendiamo. Il punto in cui la maggior parte delle persone incontra problemi è quando ha a che fare con un associato che non sa di cosa sta parlando. Inoltre, molti come me non fanno commissioni. Sì, sono sicuro che la società preferirebbe che vendessimo articoli più costosi, ma se il mio cliente non ne ha bisogno, non mi preoccuperò. Scopri di cosa hanno bisogno e per cosa lo usano e mostra loro gli articoli che si adattano al conto. Semplice

Non sono sicuro che raccomandare che i clienti siano un dolore al sedere con gli addetti alle vendite sia stato davvero intelligente. Dire alla gente di rovinare le persone alla ricerca di un computer era la cosa migliore da fare. Molti addetti alle vendite hanno sentito tutto e visto tutto e hanno molte storie di guerra su stupidi clienti che non dovrebbe essere in grado di possedere un computer e quelli che si comportano come buttholes totali pensando che proveranno a sminuire le vendite gente. Che ne dici di raccomandare che i clienti agiscano in modo diretto e rispettoso con gli addetti alle vendite e ti tratteranno allo stesso modo. Magari ti collegheresti con delle offerte interne o in pacchetti? Saresti sorpreso di come le cose possano funzionare.