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Il supporto è disponibile in tutte le forme e dimensioni Che cos'è il supporto tecnico falso e perché non dovresti fidarti di tutto ciò che vedi su GoogleSei seduto a casa a pensare ai fatti tuoi. All'improvviso, il telefono squilla. Prendi, ed è Microsoft (o Norton, o Dell, o ...). In particolare, è un ingegnere di supporto ed è preoccupato, preoccupato per ... Leggi di più , ma è meglio quando è gratis! Un gran numero di comunità tecnologiche è a disposizione per aiutare con le tue domande su Windows.
È frustrante quando sei bloccato con un problema tecnico che non sai come risolvere. Grazie alla natura connessa di Internet, c'è un vasto numero di persone là fuori che sono disposte a trascorrere il loro tempo libero per assistervi.
Abbiamo compilato un elenco di alcune delle nostre community di supporto preferite, ma assicurati di saltare nei commenti qui sotto se pensi che ne abbiamo persa una.
Microsoft
Mentre in passato Microsoft non è stata molto generosa nel supporto che distribuisce, tutto è cambiato a condizione che tu possa dimostrare di essere il proprietario dei propri prodotti. Tutto quello che devi fare è selezionare l'area con cui hai bisogno di aiuto, accedere al tuo account Microsoft e puoi quindi ricevere assistenza tramite chat o telefono.
Una delle cose pulite è che puoi effettivamente scegliere con chi vuoi chattare. Accanto al volto sorridente della tecnologia di risposta c'è la loro valutazione, che ti consente di conoscere il consenso generale su quanto utili i visitatori passati abbiano trovato il loro supporto.
La chat dal vivo è disponibile tutti i giorni e ogni ora, mentre il supporto telefonico è limitato a orari specifici. Se ritieni che il miglior supporto disponibile sia quello di andare direttamente alla bocca del cavallo, vai al Answer Desk di Microsoft.
Comunità
Se il supporto ufficiale non lo interrompe, puoi saltare ai forum di Microsoft. Puoi prima cercare nel Wiki, contenente le guide scritte dagli utenti che aiutano con alcuni dei problemi più comuni. Se ciò non risolve il problema, passa alla visualizzazione del forum e pubblica la tua discussione.
Altri utenti possono votare le domande, ad esempio se hanno lo stesso problema, o votare le risposte che hanno trovato utili. Alcuni utenti hanno badge per indicare che sono membri rispettati nella community, il che significa che hanno avuto molte risposte utili o sono stati individuati come moderatori.
Il subreddit di Windows affronta tutto ciò che riguarda il marchio, incluso il desktop e sistemi operativi mobili Perché dovresti considerare di passare a Windows Phone [Opinione]Voglio che Windows Phone abbia successo. Il problema è convincere i fan di Apple e i droidi di Google a dare una possibilità a Windows Phone. Leggi di più . Con oltre 37.000 utenti iscritti, questo è un ottimo posto dove andare se vuoi essere circondato da persone che hanno un interesse attivo per Windows.
La creazione di un account reddit è incredibilmente semplice (non richiede nemmeno un'e-mail e probabilmente ti troverai perso in subreddits per giorni 6 fantastici sub-software che meritano più di 20.000 abbonatiC'è un subreddit per qualsiasi cosa, ma la parte difficile è trovarli. Ecco sei fantastici subreddit che giacciono sotto il radar, ma che meritano il diritto di vantarsi di 20.000 abbonati. Leggi di più ) e sarai in grado di pubblicare la tua domanda in pochissimo tempo. Se è probabile che la tua domanda sia rapida da risolvere, questo subreddit è il posto dove andare.
Questo subreddit fa quello che dice sulla scatola, offrendo supporto tecnico per tutta una serie di problemi diversi. Con quasi 59.000 utenti iscritti, sei obbligato a trovare qualcuno in grado di aiutarti.
Il subreddit ha uno schema chiamato tech fidato, in cui i collaboratori che hanno credenziali nel mondo IT ottengono un badge accanto al loro nome utente. In questo modo sai che il supporto che stai ricevendo proviene da qualcuno che sa di cosa stanno parlando (si spera!).
Inoltre, c'è anche una chat dal vivo a cui puoi partecipare per ottenere assistenza 24 ore su 24. Se il tuo problema è urgente e richiede assistenza immediata, è meglio entrare nella chat e vedere se qualcuno è a portata di mano con le conoscenze per aiutarti.
Super User è un po 'diverso da alcuni degli altri siti in questo elenco. È un sito gestito da appassionati e si occupa di domande e risposte. Mentre i forum a volte possono impantanarsi in discussioni eccessive Forum Internet reinventati: il futuro delle discussioni onlineL'ultima iterazione della comunicazione online potrebbe in effetti essere sui social media, ma sembra che la strada più popolare sia ancora il forum vecchio stile. Resta oggi come un modo eccellente per strutturare una comunità ... Leggi di più non è utile, solo le risposte sono utili qui.
Le risposte più utili vengono quindi votate e sollevate in cima alla pila. L'obiettivo del sito è quello di creare un repository per ogni singola domanda sotto il sole, con l'obiettivo di un giorno che forse non ci saranno più domande da porre - avranno tutte una risposta!
Il sito è completamente gratuito e non richiede nemmeno la registrazione, quindi se stai cercando di ottenere una risposta alla tua richiesta da un utente esperto, assicurati di dare un'occhiata a Super User.
Tech Support Guy è in circolazione dal 1996. È iniziato come un semplice elenco di domande comuni sul computer da cui Mike Cermak, 14 anni, stava rispondendo familiari e amici, ma il sito è diventato presto popolare e si è trasformato in un forum per consentire a chiunque di saltare e aiutare su.
Da allora il numero dei membri ha superato i tre quarti di milione e continua a crescere. Un'enorme squadra di volontari (di cui puoi diventare uno semplicemente iscrivendoti) sono sempre a disposizione per rispondere alle domande da tutto il mondo.
Il forum è suddiviso in varie sezioni, come software, hardware e tutti i vari sistemi operativi Windows. Il supporto tecnico Guy è molto popolare, quindi non dovresti mai aspettare troppo a lungo per ottenere una risposta alla tua domanda.
Sebbene non sia uno dei forum di assistenza più popolari in circolazione, il forum di PC Advisor ha un buon team di utenti desiderosi di offrire il proprio supporto all'interno del forum di Windows. È gratuito registrarsi e pubblicare la tua domanda e dovresti ricevere una risposta in tempi relativamente brevi.
Tutto è in pubblico, il che è fantastico in quanto è possibile eseguire una ricerca nei forum e controllare le domande passate. Molto spesso sarai in grado di trovare qualcuno nella stessa situazione appiccicosa di te stesso e ottenere una risoluzione da un vecchio thread.
Il Forum di Windows Club ti aiuterà con... beh, l'indizio è nel nome! Se hai problemi con praticamente qualsiasi aspetto di Windows, i generosi membri di questo forum dedicheranno il loro tempo in tuo aiuto.
Insieme a sostenere tutto moderni sistemi operativi Windows Aggiornamento da Windows XP a un sistema operativo moderno in 7 semplici passaggiÈ il momento di salutarci! Microsoft termina il supporto ufficiale per Windows XP l'8 aprile 2014. Sei a rischio? Se stai ancora eseguendo questo antico sistema operativo, è tempo di aggiornare. Leggi di più , puoi anche ottenere supporto per aspetti quali personalizzazione, driver, hardware e browser. Con oltre 175.000 membri e un gran numero sempre online, questa è una grande risorsa.
Non solo puoi pubblicare la tua domanda, ma puoi anche cercare negli archivi del forum - potresti scopri che qualcuno ha avuto lo stesso tuo problema in passato, permettendoti di ottenere un istante risoluzione.
MakeUseOf Answers
Potremmo essere di parte, ma pensiamo di avere una comunità davvero fantastica qui su MakeUseOf. State sempre postando alla grande commenti sui nostri articoli e voto nei nostri sondaggi, ma molti di voi fanno un passo avanti e aiutano gli altri nelle nostre risposte sezione.
Sebbene non si limiti alle domande di Windows, la pubblicazione qui assicurerà che una persona amichevole, esperta e disponibile si aprirà per cercare di aiutarti con la tua query. Molto spesso anche i nostri stessi scrittori daranno una mano. Se stai cercando supporto tra persone che la pensano allo stesso modo, l'hai trovato.
Chiedi e ti sarà dato
Il supporto tecnico gratuito per tutti i tuoi Windows è a portata di clic. Mentre potresti essere tentato di pagare uno sbocco professionale per cercare di risolvere il tuo problema, potresti scoprire che qualcuno ti aiuterà utile online per il prezzo di niente.
Hai mai ricevuto supporto tecnico da una di queste comunità? Hai qualche consiglio da aggiungere all'elenco?
Crediti immagine: folla di persone Via Shutterstock
Joe è nato con una tastiera in mano e ha subito iniziato a scrivere di tecnologia. Ora è uno scrittore freelance a tempo pieno. Chiedimi di Loom.