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Windows Store, recentemente rinominato Microsoft Store, è il marketplace ufficiale per il download di giochi, app, temi e altro. Non è raro che si verifichino errori, molti dei quali sono difficili da risolvere. Siamo qui per aiutare.
Che il tuo negozio sia apparentemente mancante, che abbia una cache danneggiata, un download bloccato o qualcos'altro del tutto, siamo qui per offrire tutti i tipi di soluzioni che si spera possano mettere tutto in ordine.
Se hai un errore di Microsoft Store da segnalare o una risoluzione da dare, vai alla nostra sezione commenti qui sotto.
Strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Prima di iniziare a esaminare messaggi di errore specifici, vale la pena eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dello Store di Microsoft. Ciò rileverà eventuali problemi e proverà a risolverli automaticamente. Anche se non possono essere risolti, sarà comunque utile sapere qual è il problema se lo Store non ti sta dando un errore specifico al momento del lancio.
Scarica il Strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10 direttamente da Microsoft.
Aprire il file con la procedura guidata Diagnostica risoluzione problemi, che dovrebbe essere selezionata per impostazione predefinita. Clic Il prossimo per avanzare nella procedura guidata. Alla fine, annota tutti i messaggi di errore che non è stato possibile risolvere.
1. Windows Store non si aprirà
Se lo Store non si apre affatto, figuriamoci dare un messaggio di errore, la prima cosa da fare è riavviare il computer. La correzione secolare, ma spesso funziona per questo problema.
In caso contrario, non ti preoccupare. Esegui una ricerca di sistema per powershell, fare clic con il tasto destro del mouse sul risultato pertinente e selezionare Eseguire come amministratore. Immettere quanto segue e premere accedere:
powershell -ExecutionPolicy Senza restrizioni Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml
Chiudi PowerShell e ora dovresti essere in grado di aprire correttamente lo Store.
2. La cache di Windows Store potrebbe essere danneggiata
La prima cosa da provare è svuotare la cache. stampa Win + R per aprire Esegui, immettere wsreset.exe e clicca ok. Una finestra del prompt dei comandi vuota si aprirà per circa dieci secondi. Dopo di che lo Store si aprirà da solo.
Se il problema persiste, premere Win + R ancora. Inserisci questo:
C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
Se c'è un nascondiglio cartella già, rinominalo Cache.old. Quindi, sia che esistesse già o meno, crea una nuova cartella chiamata nascondiglio. Infine, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi come indicato sopra e dovrebbe rilevare e risolvere il problema.
3. Windows Store è mancante
Se non riesci a trovare lo Store da nessuna parte sul tuo sistema, dovrai reinstallarlo. Esegui una ricerca di sistema per powershell, fare clic con il tasto destro del mouse sul risultato pertinente e selezionare Eseguire come amministratore. Immettere quanto segue e premere accedere:
Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Chiudi PowerShell, riavvia il computer e lo Store dovrebbe essere tornato.
4. Il download di Windows Store è bloccato
Se le tue applicazioni non vengono scaricate o aggiornate correttamente, verifica innanzitutto che non ci stia provando installarli su un disco rigido esterno. Ciò può causare problemi, quindi è meglio tenerli all'interno. stampa Win + I per aprire Impostazioni, vai a Sistema> Archiviazione, seleziona l'unità esterna e fai clic su App e giochi.
Fare clic sull'app problematica e fare clic Mossa. Infine, seleziona l'unità interna dal menu a discesa e fai clic Mossa.
Se il problema persiste o la tua app è già nell'unità interna, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Per fare ciò, eseguire una ricerca di sistema risoluzione dei problemi e selezionare il risultato pertinente. Sotto il Sistema e sicurezza intestazione, fare clic Risolvi i problemi con Windows Update.
stampa Il prossimo per progredire attraverso lo strumento di risoluzione dei problemi. Una volta fatto, apri lo Store e vedi se i tuoi download funzionano. Se il problema persiste, consulta il nostro suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Windows Update Come risolvere i problemi di Windows Update in 5 semplici passaggiWindows Update ti ha fallito? Forse il download si è bloccato o l'aggiornamento si è rifiutato di installare. Ti mostreremo come risolvere i problemi più comuni con Windows Update in Windows 10. Leggi di più .
5. Codice errore 0x80072EFD
Questo errore apparirà quando lo Store ha problemi di rete. Alcune semplici cose da provare sono l'esecuzione di Windows Update, la disabilitazione dell'antivirus e la garanzia che l'ora e la data siano corrette sul sistema. Se questo non funziona, lo è tempo di approfondire il registro Come eseguire il backup e il ripristino del registro di WindowsLa modifica del registro sblocca alcune modifiche interessanti, ma può essere pericoloso. Ecco come eseguire il backup del Registro di sistema prima di apportare modifiche in modo che possano essere facilmente annullate. Leggi di più .
stampa Win + R per aprire Esegui. Ingresso regedit e colpire accedere. Se non vedi la barra degli indirizzi nella parte superiore della finestra, vai a Visualizza> Barra degli indirizzi. Immettere quanto segue e premere accedere:
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles
Nel riquadro di sinistra, fare clic con il tasto destro del mouse su Profili cartella e fare clic permessi. Clic Avanzate. zecca Sostituisci tutte le voci di autorizzazione dell'oggetto figlio con le voci di autorizzazione ereditabili da questo oggetto, clicca ok, quindi riavvia il computer e carica lo Store.
6. Codice errore 0x80072EE7
Questo particolare codice di errore afferma che il server è inciampato. È un problema di rete e può verificarsi anche se il tuo browser Internet funziona perfettamente. Per questo, prova a ripristinare le impostazioni del proxy. stampa Win + R, input cmd e premere accedere. Inserire questo e premere accedere:
netsh winhttp proxy reset
Riavvia il computer e apri lo Store, che ora dovrebbe funzionare.
7. Codice errore 0x8000ffff
Questo errore verrà visualizzato nello Store e indicherà che la pagina non può essere caricata. Esegui una ricerca di sistema per riparare i problemi di rete, seleziona il risultato pertinente, quindi esegui lo strumento di risoluzione dei problemi. Ciò tenterà di rilevare e riparare automaticamente eventuali problemi. Una volta fatto, prova ad aprire di nuovo lo Store.
Se non hai ancora fortuna, puoi provare a utilizzare Impostazioni DNS pubbliche di Google. Aperto Pannello di controllo attraverso una ricerca di sistema. Nella casella di ricerca in alto a destra, inserisci visualizzare le connessioni di rete e fai clic nei risultati. Fare clic con il tasto destro del mouse su connessione attiva e clicca Proprietà.
Una volta qui, fai clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) e poi Proprietà. Selezionare Utilizzare i seguenti indirizzi di server DNS. Per Server DNS preferito ingresso 8.8.8.8. Per Server DNS alternativo ingresso 8.8.4.4. Clic ok, riavvia il PC e quindi carica lo Store.
Abbiamo un pieno guida all'errore di risoluzione dei problemi 0x8000ffff Come risolvere il codice di errore 0x8000FFFF in Windows 10Il codice di errore di Windows 10 0x8000FFFF interessa Microsoft Store. Risolviamo questo problema con alcune soluzioni rapide. Leggi di più se hai bisogno di più aiuto.
8. Codice errore 1
Questo è molto curioso. È il primo codice di errore e verrà visualizzato quando si tenta di avviare lo Store. La soluzione è cambiare la regione del tuo computer negli Stati Uniti. Sì davvero.
Per fare ciò, premere Win + I per aprire Impostazioni e andare a Ora e lingua> Regione e lingua. Utilizzare il Paese o Regione per selezionare gli Stati Uniti. Riavvia il computer e lo Store ora dovrebbe funzionare.
Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Se i problemi persistono, dai un'occhiata al nostro i migliori consigli per risolvere i problemi di Windows Store 8 suggerimenti per risolvere i problemi di app e di Microsoft Store in Windows 10Hai problemi con Microsoft Store o le sue app che non vengono scaricate? Seguire questi passaggi per risolvere i problemi. Leggi di più . Non c'è sempre una soluzione allo stesso problema, quindi vale la pena provare tutto su quell'elenco per vedere se aiuta.
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Joe è nato con una tastiera in mano e ha subito iniziato a scrivere di tecnologia. Ora è uno scrittore freelance a tempo pieno. Chiedimi di Loom.