Apple sta rimborsando i clienti insoddisfatti di Final Cut Pro X [Notizie]

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La scorsa settimana, Apple ha rilasciato una versione rinnovata e molto più economica del suo principale programma di editing video Final Cut Pro. La nuova versione Final Cut Pro X viene venduto a soli $ 300, in calo rispetto ai $ 1.300, sebbene la versione precedente includesse una suite di altre applicazioni di produzione cinematografica. Nonostante il prezzo più economico e la revisione del programma, tuttavia, molti utenti esperti non sono soddisfatti a causa di Final Cut Pro X soddisfa le loro aspettative e sembra che Apple potrebbe rimborsare molti di quelli scontenti i clienti.

Nel App Store, i commenti negativi dei clienti (con una valutazione media dell'app di 3,5 stelle) hanno criticato Final Cut Pro X per - tra le altre cose - la sua incapacità di importare FCP 7 progetti, non essendo in grado di visualizzare i clip importati su un monitor video esterno e mancando molte altre funzionalità professionali che facevano parte delle versioni precedenti versione.

Apple ha ha risposto a molte critiche, ma alcuni clienti hanno segnalato di ottenere un rimborso per il loro acquisto. Lettere di esempio come questa sono apparse su Apple Forum di discussione sul supporto di Final Cut Pro X.

In genere, la politica di rimborso di Apple sostiene che tutte le vendite provenienti dal Mac e dagli App Store di iTunes sono definitive, ma chiaramente in questo caso fanno un'eccezione.

Sebbene Apple col tempo risolva i problemi e i problemi con Final Cut Pro X, questi problemi possono segnalare che Apple deve riconsiderare che consente ai clienti dell'App Store di scaricare versioni di prova delle app nell'App Store prima che siano completamente acquistati. Cosa ne pensi?

Fonte: AppleInsider