Cerca le migliori e peggiori aziende locali con Yelp

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In questi giorni, quando parli di Yelp, la maggior parte delle persone sa di cosa stai parlando. Proprio come Twitter e Facebook, Yelp sembra essere il prossimo importante social network che sale tra i ranghi.

Jerry in precedenza aveva scritto dell'app per iPhone di Yelp, dove era possibile cercare ristoranti locali molto apprezzati da mangiare vicino alla propria posizione. In effetti, numerosi lettori di MakeUseOf hanno spesso menzionato Yelp. Personalmente, pensavo che Yelp fosse solo un altro piccolo social network di moda che cercava di basarsi sul concetto di recensioni mobili delle aziende locali.

La realtà è che Yelp ora è molto più di questo. La community è ora molto simile a Facebook, con profili e amici, ma il cuore di questa particolare rete è il processo di revisione. Oltre alla ricerca di attività commerciali locali, i membri guadagnano un certo status tanto più riesaminano le attività commerciali. Più forte è il tuo status, più altre persone prestano attenzione a quello che hai da dire.

Stiamo entrando in un'era elettronica in cui i recensori di Yelp con il punteggio più alto saranno apprezzati dalle aziende locali come i giornalisti di giornali di alta cucina erano tornati indietro nel tempo? Forse non ancora, ma le cose sembrano orientate in quella direzione.

Yelp ti aiuta e ti aiuta ad aiutare gli altri

Devo ammetterlo, ho saputo di Yelp per caso. In realtà stavo usando un'app mobile completamente diversa sul mio Android chiamata Where. Dov'è una piccola app piuttosto carina che si comporta quasi come una Pagine Gialle mobili - dove puoi cercare attività commerciali locali attraverso elenchi di ristoranti locali, negozi e altro ancora. Ho usato Where alcune volte mentre ero in viaggio con la famiglia e ho notato che ognuna delle aziende aveva un piccolo link chiamato "Recensione di Yelp".

Mi chiedevo cosa fosse una recensione di Yelp e ho preso nota mentalmente di dare un'occhiata quando sono tornato a casa. Una volta che l'ho fatto, sono stato sorpreso di apprendere che si trattava di un social network in forte espansione pieno di recensioni degli utenti per le aziende negli Stati Uniti, in Canada, Irlanda e Regno Unito. Dopo aver appreso dell'app mobile di Yelp per Android, sono passato all'utilizzo immediato.

Ho due parti preferite di Yelp: la facilità con cui è possibile cercare rapidamente anche attività commerciali locali qualcosa da fare nella tua zona e il fantastico social network di persone che stanno recensendo attivamente il locale imprese.

Cercare attività commerciali locali è semplice come digitare una parola chiave o digitare nella tua città. L'approccio più veloce è digitare la tua posizione in modo che Yelp possa offrire un elenco di attività commerciali locali che sono già stati recensiti (così come quelli che non l'hanno ancora fatto - se hai voglia di scriverne uno tuo revisione.)

Gli elenchi includono il nome dell'azienda, un rapido riferimento per la valutazione (da 1 a 5 stelle), nonché l'indirizzo e il numero di telefono. I commenti del revisore più recente sono inclusi anche nella pagina dell'inserzione, in modo da poter avere brevemente un'idea dell'attività solo dalla pagina dell'inserzione.

Dopo aver fatto clic sul nome dell'azienda, otterrai tutti i dettagli, tra cui la fascia di prezzo media, il parcheggio, se esiste un servizio cameriere o se l'azienda offre la consegna. C'è anche una fantastica presentazione di foto per la maggior parte delle attività commerciali elencate su Yelp.

Il ristorante sopra è uno vicino a me chiamato DiMillo - io e mia moglie abbiamo fatto una delle nostre cene di anniversario lì. È letteralmente un ristorante galleggiante, permanentemente al molo nel vecchio porto di Portland, nel Maine. Potrei solo pubblicare la mia recensione!

La community di Yelp

Il numero di revisori di Yelp sta crescendo in modo esponenziale e leggere la sezione delle recensioni per qualsiasi attività commerciale è molto divertente. Vedrai spesso alcuni recensori andare dopo la revisione di un altro recensore - correggendolo o spiegando perché hanno torto.

Per alcune comunità, dove il turismo è fondamentale, le recensioni possono davvero creare o distruggere il business - e molti imprenditori locali stanno iniziando a prendere recensioni online da siti famosi come Yelp sul serio. Tuttavia, ciò che le aziende stanno imparando è che il modo migliore per scartare le recensioni negative è quello di sviluppare un leale base di clienti che sono pronti e disposti a difendere il tuo buon nome e testimoniare la qualità del tuo servizio o Prodotto. Comunità come Yelp che incoraggiano la gente locale a recensire le aziende stanno spingendo le aziende locali a eccellere e competere.

Noterai che la pagina del profilo per i revisori è molto simile a un profilo Facebook, tranne che per gli aggiornamenti di stato hai la colonna principale con le ultime recensioni dell'utente. Altri membri della comunità possono effettivamente valutare tali recensioni come utili, divertenti o interessanti e possono inoltrare le recensioni agli amici. Questo approccio mantiene gli stessi revisori onesti, perché nessuno darà molto credito a un revisore che il resto della comunità ritiene di offrire recensioni scadenti.

Soprattutto, nella pagina principale di Yelp vedrai un link per "Yelp Mobile". Qui troverai le versioni mobili di Yelp per quasi tutti i principali dispositivi mobili: iPhone, BlackBerry, Droid e Palm Pre. L'ho scaricato sul mio Droid (come puoi vedere sopra) e ho intenzione di usarlo ogni volta che viaggiamo e siamo spinti a trovare un buon posto dove mangiare. Ora non devi più chiedere all'addetto alla reception dell'hotel dove ci sono buoni posti dove mangiare - basta tirare fuori il cellulare e vedere cosa hanno da dire tutti i locali. Quando ascolti le recensioni locali per le aziende, non rimarrai mai deluso.

Usi Yelp o hai altri social network di recensioni di attività commerciali locali che ti piace utilizzare? Condividi le tue conoscenze e risorse nella sezione commenti qui sotto.