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Il lancio da parte di Microsoft di Windows 10 Mobile avrebbe dovuto essere una delle più grandi notizie di tecnologia dell'anno. Dopotutto, non capita spesso di lanciare un nuovissimo sistema operativo mobile. Ma il brusio mediatico che di solito ti aspetteresti con un lancio importante semplicemente non c'era. I social media erano tranquilli.
Potrebbe essere quello che la gente ha finalmente perso interesse per le offerte di smartphone di Microsoft? O è che il lancio di Windows 10 Mobile è stato gestito in modo così inetto, che è stato condannato dall'inizio? Riflettendomi, sono propenso a credere a quest'ultimo. Ecco sette motivi per cui.
1. Microsoft ha ripetutamente fissato le date di lancio e le ha perse
Forse la cosa più frustrante del lancio di Windows 10 Mobile è stata la durata del trascinamento. Ad un certo punto, si prevedeva che sarebbe stato lanciato durante l'estate in coincidenza con il lancio di Windows 10 per desktop (lo toccheremo più tardi). Questo si è rivelato non essere il caso.
Quindi, la data di lancio è stata rivista a novembre. Poi a dicembre. I fan hanno aspettato con fiato sospeso che arrivasse sui loro telefoni. Ma non lo fece. Il 2016 è arrivato e Windows 10 Mobile non era ancora visibile.
Il rumor ha preso il sopravvento, come succede quando c'è un vuoto di informazioni. Solo poche settimane fa, c'erano rumori che Vodafone in Italia avrebbe distribuito aggiornamenti agli utenti senza la parola di Microsoft. Microsoft Mexico ha accennato che Windows 10 Mobile sarebbe stato lanciato il 29 febbraio.
Lol ricorda quando Windows 10 Mobile doveva essere rilasciato oggi
- Zac Bowden (@zacbowden) 29 febbraio 2016
Con ogni data di uscita mancata e ogni voce non comprovata, la base di fan di Windows Phone principale divenne sempre più disillusa. La stanchezza è iniziata e quando Windows 10 Mobile è stato finalmente lanciato il 18 marzo, poche persone avevano l'energia per preoccuparsene.
2. Non tutti quelli che pensavano di avere effettivamente ricevuto l'aggiornamento
Questo è stato probabilmente il più grande schiaffo in faccia per i fan di Windows Mobile.
Circa l'anno scorso, i proprietari di dispositivi Lumia con un "2" nel nome (come il Lumia 920, 925 e 1020) sono stati in grado prendere parte al programma Insider, dove hanno testato le nuove funzionalità del sistema operativo in arrivo per così dire costruito. Hanno seguito ogni salto in avanti con coloro che possedevano telefoni più recenti e più potenti, come il Lumia 640 e l'830. Sapevano che avrebbero ottenuto un aggiornamento perché Microsoft ha promesso di aggiornare tutti i dispositivi Lumia di Windows Phone 8 già nel novembre 2014.
Ma quando è arrivato il giorno del lancio, sono stati lasciati al freddo. Microsoft non rilascerebbe un aggiornamento per loro.
Lumia 920 non idoneo :(
- Pumpkin Fright??? (@DrPizza) 17 marzo 2016
Quelli con un telefono non supportato hanno tre opzioni. Possono acquistare un nuovo telefono, come l'ammiraglia Lumia 950, che è stato rilasciato alla fine dello scorso anno e spedito con Windows 10 Mobile preinstallato. Possono utilizzare una vecchia build Insider Preview di Windows Mobile 10, che è probabilmente instabile e soggetta a bug. Oppure, possono rimanere su Windows Phone 8.1, che è rapidamente stagnante.
Apparentemente, questo perché Microsoft ha faticato a far funzionare Windows 10 Mobile su dispositivi più vecchi e di fascia bassa, specialmente quelli con 512 MB di RAM. Ma quelli con dispositivi non supportati non se ne preoccupano. Come puoi vedere dal subreddit di Windows Phone, c'è un palpabile senso di amarezza che lo circonda.
3. Microsoft ha informato male su quali telefoni avrebbero ottenuto l'aggiornamento
Ma Microsoft ha fatto qualcosa di molto peggio che non fornire aggiornamenti per i telefoni più vecchi.
Windows 10 Mobile è di dominio pubblico da gennaio 2015. Da allora, Microsoft ha venduto numerosi dispositivi pubblicizzato esplicitamente come idoneo per l'aggiornamento a Windows 10 Mobile il giorno del lancio. Uno di questi è il Blu Win Jr, che è stato lanciato meno di un anno fa e, per quanto riguarda le specifiche, è praticamente analogo al Lumia 435, sebbene il Lumia abbia leggermente più RAM.
Ma quando alla fine è arrivato il lancio, si è scoperto che sarebbe successo non ricevere l'aggiornamento.
Sì, Microsoft aggiorna tranquillamente BLU Win JR LTE dicendo che nessun aggiornamento di Windows 10 dopo aver detto che avrebbe ottenuto i bit. pic.twitter.com/Zu44rtTIs7
- Brad Sams (@bdsams) 18 marzo 2016
Peggio ancora, anche dopo il lancio, Microsoft ha continuato a vendere Blu Win Jr come idoneo per Windows 10 Mobile, come notato da un utente Reddit con gli occhi da aquila. Come ci si potrebbe aspettare, i proprietari erano furiosi poiché molti di loro avevano acquistato il telefono sulla base, alla fine avrebbe ottenuto l'aggiornamento.
4. Nessuno è riuscito a trovare l'app di installazione effettiva
Le tattiche di Microsoft per ottenere l'aggiornamento degli utenti sono radicalmente diverse quando si tratta di Windows 10 Mobile. Riguardano la finezza. Hanno adottato un approccio più gentile.
A differenza del desktop, in cui gli utenti sono stati inondati pop-up aggressivi Come bloccare l'aggiornamento aggressivo di Windows 10 su Windows 7 e 8.1Microsoft intensifica i suoi sforzi per consentire agli utenti di eseguire l'aggiornamento a Windows 10. Nel 2016, molte persone si sveglieranno con un nuovo sistema operativo, nonostante non abbiano mai acconsentito all'aggiornamento. Non essere uno dei ... Leggi di più nel tentativo di farli aggiornare, Microsoft ha reso più una scelta. Puoi installare Windows 10 Mobile o no, ma gli utenti non hanno l'obbligo di farlo.
Per installare effettivamente l'upgrade, devi prima installare un'applicazione (chiamata semplicemente Upgrade Advisor) che valuta la tua idoneità e avvia il download per te. È a questo punto che la commedia degli errori di Windows 10 Mobile prende una svolta leggermente surreale.
Per molte persone, incluso me stesso, Windows 10 Mobile Upgrade Adviser non si è presentato nei risultati di ricerca su app store. Semplicemente non sono riusciti a trovarlo.
@mehedih_ Non riesco a trovare il consulente per l'upgrade nel negozio. Ho provato i link ma non mi reindirizzano al negozio.
- Nafi (@nafiologia) 18 marzo 2016
È davvero fantastico aggiornare Win 8.1 a Win 10 Mobile, ma non riesco nemmeno a trovare l'app "Update Advisor"! @MicrosoftStore@Lumia# Windows10Mobile
- Mo Asghari (@MoAsghari) 17 marzo 2016
se c'è l'app advisor di aggiornamento nell'archivio di Windows Phone, non riesco a trovarla.
- Andrej Tozon (@andrejt) 17 marzo 2016
@SergyOrtiz come hai ottenuto il consulente per l'aggiornamento. Ho un Lumia 930 con 8.1. Non riesco a trovarlo sul negozio
- James C. Howe (@official_JCH) 18 marzo 2016
L'ho trovato grazie a un thread Reddit. Ma esilarante, una persona ha effettivamente rilasciato un'applicazione (dal momento che è stata eliminata, ma è stata scaricata, installata e rivista diverse volte) il unico lavoro di cui era indirizzare le persone al programma di installazione di Windows 10 Mobile. Lascia che affondi.
C'era un altro difetto fondamentale nella strategia di aggiornamento di Microsoft. Poiché la spinta per Windows 10 Mobile mancava dell'entusiasmo che avevano per la versione PC di Windows 10, quasi nessuno sapeva che fosse disponibile.
Dovresti scoprirlo da una fonte di terze parti, come un blog tecnologico o Reddit. Questo è il motivo per cui le persone che lo stanno installando probabilmente lo sono non quel rappresentante di coloro che usano Windows Phone nel suo insieme.
5. Il processo di installazione è stato un errore
Nel complesso, l'installazione di Windows 10 Mobile è stata un'esperienza di frustrazione nella vita. Il programma di installazione era soggetto a errori e spesso si bloccava o falliva del tutto e doveva essere ripristinato su Windows Phone 8.1.
Un'altra grande frustrazione è che mi ha ripetutamente detto che il mio Lumia 640 XL senza SIM non era idoneo per l'aggiornamento, quando lo era effettivamente. Avrei dovuto aspettare qualche minuto e ricontrollare prima che lo confermasse, anzi era ammissibili.
Quando lanci la tua prossima grande incursione nel mondo degli smartphone sempre più redditizio, il prerequisito di base è che l'installer funziona davvero. Ma questo non è successo qui.
6. Il lancio non coincide con Windows 10 per desktop
Windows 10 Mobile ha molto in comune con i suoi fratelli desktop. Non solo condividono gran parte del loro codice sorgente, ma hanno anche funzionalità progettate per renderli compagni di letto perfetti. Uno che viene subito in mente si trova nel riquadro delle notifiche: ora è possibile rispondere ai messaggi e alle chiamate perse dal PC, in modo simile a Giù le mani sul Mac.
Quando Windows 10 è stato lanciato per la prima volta, ha rappresentato l'occasione perfetta per Microsoft per creare una narrazione di questi prodotti intrinsecamente collegati. Avrebbero potuto far sembrare che un Windows 10 Mobile sia l'accessorio più essenziale per un PC Windows 10. Ma ciò non è accaduto.
7. Windows 10 Mobile non riesce a risolvere i problemi con le versioni precedenti di Windows Phone
Perché Windows 10 Mobile possa sopravvivere, figuriamoci avere successo, deve fare due cose. Innanzitutto, deve conservare la piccola quota di mercato che ha in questo momento. In secondo luogo, deve convincere altre persone a cambiare. Perché ciò accada, deve convincere le persone che Windows 10 Mobile è fiorente, che è ancora rilevante e ancora in costante stato di miglioramento.
Se lo stato corrente di Windows Phone 8 è qualcosa da fare, Windows 10 Mobile è praticamente all'arrivo.
- Matthew Hughes (@matthewhughes) 13 marzo 2016
Questo, per la maggior parte, non è successo.
Microsoft non è stata in grado di invertire la situazione dell'app su Windows 10 Mobile, che è terminale. Le app morte sono ancora un grosso problema Come sono morte le app che stanno annegando Windows StoreLe app morte sono ovunque nel Windows Store. Perché le app vengono abbandonate, in che modo influisce sugli utenti e in che modo Microsoft può risolvere questo dilemma? Analizziamo il triste stato di Windows Store. Leggi di più e gli sforzi di Microsoft con Piattaforma universale di Windows Perché Steam non ha assolutamente nulla da temere da MicrosoftMicrosoft è tornata al suo vecchio comportamento anticoncorrenziale e sta cercando di controllare la distribuzione di app e giochi; se credi a Tim Sweeney. Pensiamo che non devi preoccuparti ed ecco perché. Leggi di più e Progetto Islandwood Desideri che le tue app Android e iOS preferite vengano eseguite su Windows 10?Microsoft ha un problema con l'app. E la loro soluzione potrebbe consentirti di eseguire app Android e iOS sul desktop di Windows. Il tuo turno! Incoraggia gli sviluppatori a trasferire app su Windows con Project Astoria o Islandwood. Leggi di più non lo invertirò, perché il problema non è attrarre gli sviluppatori, ma piuttosto convincerli a restare.
Delle poche app che vengono ancora mantenute su Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile, quasi nessuna ha la parità di funzionalità con le loro controparti iOS e Android. Facebook, che chiunque sarebbe d'accordo è un'app essenziale, manca ancora di messaggi thread e delle reazioni introdotte di recente.
Quando è @Facebook rilasciando le loro app di Facebook e di messaggistica per # Windows10Mobile ???
- Evil Twin (@ sedp23) 21 marzo 2016
Windows 10 Mobile non riesce ad affrontare i passi falsi fondamentali che Microsoft ha intrapreso (e continua a fare) quando si tratta di localizzazione e supporto tra le regioni. Prendi Cortana, per esempio. Questo è fondamentale per Windows 10 come lo è Siri per iOS, e lo è in realtà piuttosto buono Come Cortana è diventata l '"altra donna" nella mia vitaÈ apparsa un giorno e mi ha cambiato la vita. Sa esattamente di cosa ho bisogno e ha un cattivo senso dell'umorismo. Non c'è da meravigliarsi se mi sono innamorato del fascino di Cortana. Leggi di più . Tuttavia, al momento è disponibile solo in una frazione dei mercati, la maggior parte dei quali è concentrata in Nord America ed Europa.
Inoltre, Cortana funziona solo se la tua lingua corrisponde alla tua regione. Ad esempio, se risiedi nel Regno Unito e preferisci utilizzare l'inglese americano (come faccio io), Cortana non funzionerà. Se sei un espatriato che vive in Francia o in Germania e desideri utilizzare Cortana nella tua lingua, non puoi. Dato che la più grande base di utenti di Windows Phone si trova in Europa, dove si parlano dozzine di lingue e le persone si muovono liberamente, questo sembra un colossale errore di giudizio.
Un errore che, purtroppo, resta da correggere.
Eri deluso?
Sei stato deluso dal lancio di Windows 10 Mobile? O pensi che mi sbagli, e Windows 10 Mobile è gravemente sottovalutato. Parlamene nei commenti qui sotto.
Matthew Hughes è uno sviluppatore e scrittore di software di Liverpool, in Inghilterra. Raramente si trova senza una tazza di caffè nero forte in mano e adora assolutamente il suo Macbook Pro e la sua macchina fotografica. Puoi leggere il suo blog all'indirizzo http://www.matthewhughes.co.uk e seguilo su Twitter su @matthewhughes.