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Se vuoi vendere online ma non sai da dove iniziare, questo articolo fa per te. Ti guideremo attraverso alcuni grandi vantaggi e insidie nella creazione e gestione del tuo negozio web e ti daremo un vantaggio sulla strada dell'imprenditoria digitale.
L'e-commerce è un grande business ed è uno di quelli su cui puoi entrare facilmente. Stai affrontando una grande sfida e il software può aiutare o ferire. Ciò dipende dal budget, dalle esigenze e dalle competenze, quindi prima fai scorta di informazioni.
Fare shopping in giro per la soluzione
Esamineremo cinque diversi negozi web: Shopify, Magento, WooCommerce, OpenCart, e BigCommerce. Tra queste opzioni troverai alcuni tratti che si sovrappongono, con molti aspetti simili, mentre in un certo senso i prodotti sono molto diversi. I negozi online non sono diversi dagli altri prodotti: non tutti sono uguali e un attento confronto comparativo pagherà i dividendi lungo la strada. Ma quali fattori contano?
La risposta si baserà sulle tue esigenze. Ad esempio, se non è necessario effettuare il drop-shipping, non è necessaria una piattaforma che la supporti. Almeno all'inizio, potrebbe non essere necessario sfruttare tutte le funzionalità di questi web store strumenti di creazione, ma vorrai una solida comprensione di ciò che il software è in grado di fare strada. Questo articolo è dedicato a guardare questi web store da una prospettiva operativa e tecnica, non commerciale, ma puoi ottenerlo
aiutare con le basi della vendita in questo articolo precedente 5 consigli e-commerce essenziali per il 2014Sappiamo tutti che i vecchi trucchi SEO non funzionano più, quindi tutte le speranze per l'eCommerce sono perse? No! Ecco 5 passaggi che puoi intraprendere. Leggi di più .Nel nostro confronto, abbiamo scoperto che ogni negozio web ha in mente usi leggermente diversi che ne informano il design. Tra i cinque che abbiamo scelto, puoi trovare opzioni ovunque dal semplice e inflessibile all'elaborato e infinitamente personalizzabile all'interno cinque categorie che importa per il tuo successo con il software:
- Costi e modelli di prezzo
- Flessibilità
- Facilità d'uso
- Esperienza del cliente
- Supporto e risoluzione dei problemi
1. Shopify
Cominciamo con l'ovvio: stai leggendo un sito Web in lingua inglese popolare tra gli appassionati di tecnologia intelligente. Sei nel cuore di Shopify territorio e dovresti prenderlo in seria considerazione per il tuo negozio web. Shopify è stato creato per soddisfare l'esigenza di un negozio web senza mal di testa per un utente entry-level, non per un professionista dedicato. È così facile da usare puoi persino integrarlo con Facebook Usa Shopify per trasformare la tua pagina Facebook in un negozio online [Suggerimenti Facebook settimanali]Aziende di ogni genere vengono su Facebook per promuovere i loro prodotti e connettersi con i fan. Ma se in realtà ti occupi della vendita di prodotti, sapevi che puoi vendere direttamente tramite Facebook? Leggi di più .
Costo
Un'area in cui Shopify ha un chiaro vantaggio: il suo i prezzi sono anticipati e leggibili. È anche competitivo e offre servizi che soddisfano o superano quello che fanno gli altri, come BigCommerce, per circa lo stesso importo, sebbene il piano di base sia limitato a 25 prodotti. Se usi i pagamenti Shopify, non ci sono commissioni di transazione.
Flessibilità
Semplice e senza problemi ha il costo della flessibilità: non è in grado di mescolare e abbinare diversi blocchi di contenuto e layout come un negozio WooCommerce. Allo stesso modo, ci sono alcune limitazioni alla vendita internazionale: non esiste supporto multi-valuta e più lingue non sono ben supportate.
Per colmare queste lacune, è possibile utilizzare le app. Questi sono componenti aggiuntivi che forniscono funzionalità extra alla tua nave, anche se non tutti sono della stessa qualità.
Facilità d'uso
La semplicità di Shopify crea una configurazione di base a prova di errore: i suoi limiti, come quelli sopra, sono i guardrail della tua esperienza nel negozio web. Lavorano per impedire all'utente di prendere decisioni tecniche complesse e non invitano a complicazioni come fanno le piattaforme completamente personalizzabili. Shopify inoltre non mette in gioco strategie di gestione complesse: si tratta in sostanza di un negozio web high-touch, ma che non ti porta in un territorio tecnico.
Esperienza del cliente
Ciò è coerente tra i clienti di Shopify: l'esperienza funziona e basta. Cosa non è: un catalogo ricco di contenuti con molti modi di organizzare, distribuire e filtrare i prodotti. C'è anche un po 'di deja vu quando si utilizzano i siti Shopify poiché la possibilità di personalizzare è limitata.
Supporto e risoluzione dei problemi
Un'area in cui Shopify brilla: ha supporto disponibile attraverso percorsi diversi. Hai supporto live, un sistema di ticketing che funziona via e-mail e un forum ben utilizzato.
Valutazione: 4.5 / 5
2. Magento
Magento rende possibile avere il web store preciso che desideri. Con il tempo, l'energia e la pazienza, puoi farlo funzionare quasi come preferisci. Magento è non considerato un software facile da imparare, ma l'ho incluso qui perché è generalmente ben considerato per progetti complessi.
Costi
Magento ha un'edizione comunitaria gratuita. Se pensi che la giusta strategia sia quella di possedere e amministrare interamente i tuoi contenuti mantenendo bassi i costi ricorrenti, Magento ti aiuterà a farlo.
Non ci sono commissioni di transazione, come in Shopify, ma troverai l'operatore storico i costi di hosting non sono insignificanti in termini di tempo o denaro I migliori servizi di web hosting: condivisi, VPS e dedicatiCerchi il miglior servizio di web hosting per le tue esigenze? Ecco i nostri migliori consigli per il tuo blog o sito Web. Leggi di più .
Flessibilità
Magento vince in questo cetegory. È costruito pensando alla flessibilità e offre maggiori opzioni di personalizzazione, scalabilità e facilità di ricerca. Per poterne sfruttare appieno, tuttavia, avrai bisogno di alcune abilità con PHP. Per questo motivo, Magento è simile a WooCommerce e OpenCart.
Facilità d'uso
Il backend di Magento non è facile da usare come alcuni dei suoi concorrenti. A partire dall'installazione, può essere un po 'difficile metterlo in funzione. Fortunatamente, molti provider di hosting includono un'utilità come CPanel o Plesk, che automatizzerà il nocciolo della procedura di installazione. Puoi anche utilizzare Docker per testare questa e altre applicazioni lato server con amministrazione autonoma Come testare in sicurezza le applicazioni desktop in un contenitore sicuro con DockerDocker è una piattaforma popolare per lo sviluppo e il test di applicazioni basate su server. Ma sapevi che puoi anche usarlo per eseguire in modo sicuro nuovi programmi sul desktop? Leggi di più .
Ogni installazione di Magento viene fornita con un negozio dimostrativo funzionante - e lo troverai prezioso mentre ti muovi nel sistema. Il sistema di gestione dei contenuti di Magento può essere difficile da lavorare, ma ti offre molte opzioni ed è simile a WordPress nella sua flessibilità.
Esperienza del cliente
Ne hai sentito parlare Coca Cola, Helly Hansen, Huawei, e lato nord. Tutti usano l'offerta di alto livello di Magento e sono buoni esempi di ciò che la tecnologia può fornire al suo apice. Riesci a ottenere tali risultati con l'edizione gratuita? Col tempo, e se la tua prospettiva è che il modo più semplice per fare qualcosa è farlo correttamente la prima volta, sarai in paradiso. Magento è anche molto amichevole con l'e-commerce internazionale, con un supporto integrato che anticipa che i tuoi utenti non saranno presenti solo in una manciata di paesi.
Supporto e risoluzione dei problemi
La Community Edition lascerà gli utenti dipendenti solo dai forum e dalla documentazione, un grosso svantaggio per molti utenti che potrebbero sentirsi frustrati dalla complessità della piattaforma. Detto questo, la sua comunità ha realizzato molto insieme e il rapporto tra il caso d'uso della comunità e quello aziendale porta qualche confronto con Fedora rispetto a Red Hat Enterprise Linux. L'Enterprise Edition, a $ 15.000 all'anno, è supportata professionalmente dagli stessi Magento.
Valutazione: 4/5
3. WooCommerce
Un plug-in gratuito per il mio sito WordPress che promette tutte le funzionalità di un negozio web completo? Sì e no. Per molte ragioni, WooCommerce è in realtà una delle voci più deboli in questo elenco. Ha una grande penetrazione nel mercato perché circa un terzo di tutti i siti Web funziona sulla sua piattaforma madre, WordPress Qual è il miglior plug-in e-commerce per WordPress?Quindi spesso ascolto la domanda: "qual è il miglior plug-in e-commerce per Wordpress?" Penso che sia solo nell'ultimo anno che è emersa una risposta chiara. Leggi di più .
Costo
WooCommerce è gratuito, nella sua forma più semplice. Troverai due cose vere quasi all'istante: semplicemente non puoi distribuire un web store funzionante per $ 0 perché devi pagare un pagamento le commissioni di transazione del processore (come con Magento) e molte funzioni essenziali per l'e-commerce moderno, come il drop shipping, sono contenute in un estensioni. Alcuni di questi sono stati realizzati da sviluppatori core WC Automattic, disponibile a un canone annuale di licenza di $ 79 e oltre.
Ti consigliamo di farlo guarda il loro catalogo per vedere quali funzioni sono divise in estensioni separate.
Flessibilità
WooCommerce eredita la flessibilità dell'ecosistema WordPress, in quanto è esso stesso un plug-in, e questo presenta all'utente possibilità e oneri. tu può installa una pletora di estensioni e plugin che promettono splendidi risultati, ma dovresti? Dal momento che ti trovi nell'ecosistema WP, gli stessi avvertimenti che sono veri lì fanno qui: non tutti i temi, le estensioni e i plugin giocano bene insieme. Puoi quasi prevedere, se segui l'approccio di fare un uso intensivo di plugin di terze parti, che non funzioneranno bene in concerto al primo tentativo.
Facilità d'uso
WooCommerce è complesso e non del tutto semplice. È molto meno amichevole per il principiante di Shopify. Per farla breve: se sei a tuo agio con WordPress, WooCommerce potrebbe essere di tuo gradimento. In caso contrario, ti consigliamo di valutare attentamente se farti carico con l'apprendimento immediato di WordPress e WooCommerce.
Esperienza del cliente
L'esperienza del cliente è molto variabile qui perché dipende dal tema WordPress che usi. Esistono temi gratuiti, ma potresti voler pagare per un tema più sofisticato e sicuramente per il supporto. Un tema gratuito che vale la pena: quello di Automattic Storefront semplifica la creazione di un catalogo funzionante e di un negozio web del carrello. Questo lo mette alla pari con Shopify.
Supporto e risoluzione dei problemi
Prima di tutto, nessun supporto telefonico è disponibile a nessun livello. E mentre c'è un forum, lo è limitato al tipo che accompagna una voce del plugin in WordPress.org. Esiste un sistema di ticketing che suggerisce, attivamente e con forza, di leggere il manuale in anticipo. Sfortunatamente, molti dei documenti presenti non sono molto utili agli utenti. (Per esempio, questo copre un aspetto delle funzionalità di spedizione di cui è difficile utilizzare e dei 442 utenti che lo hanno valutato, 272 - o solo circa il 62% - lo hanno trovato unutile.)
Valutazione: 3,5 / 5
4. OpenCart
OpenCart è il membro più vecchio della lista, avendo rilasciato una versione (0.3) nel lontano 2006. Come Magento e WooCommerce, OpenCart richiede di eseguire autonomamente l'hosting e l'amministrazione tecnica.
Costo
Download gratuito. Potrebbe essere necessario spendere un importo significativo in estensioni, come WooCommerce.
Flessibilità
Da quando è software open source Che cos'è il software open source? [MakeUseOf Explains]"Open source" è un termine molto diffuso in questi giorni. Potresti sapere che certe cose sono open source, come Linux e Android, ma sai cosa comporta? Cosa è aperto ... Leggi di più , è consentito modificarlo nel modo desiderato. Tuttavia, ad ogni successiva modifica, l'installazione diventa sempre più complessa. Ha decine di migliaia di estensioni disponibili.
Facilità d'uso
Offerte OpenCart una demo liberamente accessibile. Anche se sembrano esserci molte divisioni e pagine, non è semplice eseguire un'attività semplice e fondamentale come aggiungere un prodotto. Significativamente, ha alcuni gateway di pagamento integrati.
Esperienza del cliente
La base di codice di OpenCart potrebbe subire un calo delle prestazioni rispetto ai nuovi arrivati. L'assenza di molte funzionalità nel core libero e le difficoltà nella personalizzazione della piattaforma possono portare a un'esperienza deludente sul front-end.
Supporto e risoluzione dei problemi
OpenCart ha forum e documentazione ben popolati. Il supporto è disponibile per il core, dai suoi sviluppatori, su base mensile o mensile ($ 99).
Valutazione: 3/5
5. Grande commercio
BigCommerce è un'altra piattaforma ospitata e paragonabile a Shopify.
Costo
I piani partono da $ 29,95 al mese. Non ci sono commissioni di transazione, come lo sono con alcuni dei processori di pagamento di Shopify. In un volume elevato di transazioni, ciò potrebbe fare la differenza.
Flessibilità
BigCommerce include più strumenti nel suo core (che sono coperti dal canone mensile), ma ha meno app disponibili per offrire estensibilità. È forse meno scalabile di Shopify e ha meno sviluppatori esperti che lavorano con la sua piattaforma.
Facilità d'uso
BigCommerce ha strumenti che gestiscono il tuo negozio web con raffinatezza. Esso ha funzionalità avanzate per la gestione dell'inventario, marketing, ottimizzazione delle conversioni e spedizione. Poiché questi strumenti sono disponibili a tutti i livelli e senza dover acquistare un'app, BigCommerce è interessante sotto questo aspetto.
Esperienza del cliente
Un'area che BigCommerce ha fatto passi da gigante è nella progettazione. È stato uno dei vantaggi significativi che Shopify ha fornito: un senso di buona estetica. Con i recenti miglioramenti, BigCommerce offre un'esperienza cliente paragonabile, quindi non c'è un chiaro vincitore tra quei due - ma I temi di BigCommerce sono un taglio sopra la maggior parte degli altri.
Supporto e risoluzione dei problemi
Tutti i canali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La loro pagina di supporto chiarisce anche se ci sono problemi a livello di sistema. Visualizzare lo stato di qualsiasi richiesta di supporto è facile.
Valutazione: 4/5
conclusioni
Shopify è sicuramente attraente per il suo approccio a bassa barriera all'ingresso e si espande per soddisfare le esigenze e gli standard di aziende come Google. Magento è il web store di uno sviluppatore e può essere fatto per fare praticamente qualsiasi cosa. WooCommerce è ben compreso e ha il vantaggio della popolarità di WordPress. OpenCart è da qualche parte nel mezzo di personalizzabile e accessibile, e adatto per una piccola e media impresa. BigCommerce pensa come farebbe un rivenditore, pur offrendo alcuni vantaggi SaaS, e si sente come uno strumento professionale a qualsiasi livello.
Vai a vendere! Ci sono opzioni che non abbiamo raggiunto? Ci piacerebbe avere tue notizie e faremo del nostro meglio per indirizzarti verso una risposta.
Crediti immagine: alphaspirit / Shutterstock
Rodrigo gode della scrittura tecnica, dello sviluppo web e dell'esperienza utente. Quando non sta pensando troppo al processo, bussando alla tastiera o spingendo i pixel, si gode la grande cultura all'aperto e cyberpunk.