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Sono passati alcuni mesi dalla prima volta che ho decompresso il mio Nokia Lumia 800 e ho riscontrato problemi nel tentativo di collegarlo al mio computer Windows.
La sincronizzazione di questo Windows Phone richiede, come con qualsiasi altro, il software Zune sul PC e un cavo USB (gli utenti Mac possono utilizzare Windows Phone 7 Connnector per Mac). Tuttavia per alcuni di noi questo non funzionerà immediatamente.
L'impatto di ciò è che viene impedita la sincronizzazione del telefono con il PC, il che significa che foto e video non possono essere salvati sul computer e la musica non può essere copiata sul telefono. Fortunatamente c'è un modo per aggirare questo, che è facile da implementare. Inoltre, la funzione di sincronizzazione wireless ti consentirà di evitare di riscontrare questo errore in futuro.
Il problema
Scoprirai che questo problema si verifica in genere quando si collega il Nokia Lumia 800 al PC per la prima volta tramite USB (anche se può succedere in occasioni successive).
Mentre i telefoni Windows di altri produttori come HTC, Samsung e LG tendono a connettersi e sincronizzarsi in pochi secondi, i proprietari di Nokia Lumia 800 ricevono questo messaggio:
Errore di connessione: impossibile connettersi al telefono. Scollegalo, riavvialo, quindi riprova a connetterti.
Senza una connessione iniziale è impossibile creare una relazione di sincronizzazione con il PC; senza la sincronizzazione iniziale non sarai in grado di impostare la sincronizzazione wireless, che sarebbe altrimenti un mezzo utile per superare questo errore.
Quindi, come possiamo risolverlo?
Verifica del cablaggio
Ci sono diversi passaggi che possono essere presi per risolvere questo problema. Alcuni di essi potrebbero funzionare individualmente, ma quando tutti vengono utilizzati insieme dovresti sicuramente scoprire che l'errore di connessione è stato cancellato.
Naturalmente dovresti iniziare controllando la connessione. Sebbene questo errore sia comune sui telefoni Nokia Lumia 800, potresti riscontrarlo solo perché il cavo USB non è collegato in modo sicuro a nessuna delle due estremità. È inoltre necessario assicurarsi che il telefono sia collegato solo a una porta USB del computer, anziché a una porta su un hub USB.
È anche importante utilizzare il cavo USB fornito con il telefono Nokai Lumia 800, anziché un ricambio uno che hai in giro, in quanto potrebbe non essere adatto per gestire i requisiti di alimentazione e dati per il Telefono.
Come proprietario di un Nokia Lumia 800 dovresti aver notato che la connessione USB viene raggiunta tramite una piccola porta sulla parte superiore del telefono, aperta spingendo verso il basso sul piccolo dosso accanto alla cuffia Jack. Assicurarsi che sia privo di polvere e lanugine quando si collega il telefono al computer.
Disinstallazione di Zune Desktop Client
Se il problema persiste dopo aver verificato la connessione del cavo USB, dovrai invece rivolgere la tua attenzione al client Zune. Poiché il telefono non si collega correttamente, il problema probabilmente ha origine con il software Zune.
Aperto Start> Pannello di controllo> Disinstalla un programma e quando l'elenco è popolato selezionare Zune, poi Disinstallare. Una volta completato, controlla se hai una voce per Pacchetto driver di Windows, o Dispositivi portatili Windowse ripeti. In caso contrario, non ti preoccupare.
Quindi, apri Esplora risorse e vai a C: \ Programmi. Qui, elimina la cartella Zune. Ripeti questa azione in C: \ Utenti \ nomeutente \ AppData \ Local \ Microsoft e poi vai a C: \ Utenti \ nomeutente \ AppData \ Roaming \ Microsoft dove dovresti eliminare il file Crypto cartella.
Una volta fatto ciò, puoi procedere collegando nuovamente il telefono al computer, se tutto è possibile è andato correttamente e il cavo USB funziona, ti verrà chiesto di scaricare il software Zune e reinstallarlo esso. Seguire tutte le istruzioni visualizzate durante questo processo e, una volta fatto, si dovrebbe essere in grado di ricollegare il telefono e iniziare il processo di sincronizzazione con il computer.
Cosa succede se succede di nuovo?
Mentre seguire i passaggi precedenti dovrebbe evitare che si verifichi nuovamente questo problema, è necessario attendere alcuni istanti per configurare la sincronizzazione wireless disponibile con Zune. Finché hai un router wireless a casa e il tuo computer è collegato ad esso, in futuro puoi usarlo per sincronizzare il tuo telefono piuttosto che il cavo USB.
Per configurarlo, attiva la rete wireless sul tuo telefono (Impostazioni> Wi-Fi) e quindi aprire Impostazioni> Telefono> Sincronizzazione wireless nel client Zune. Clic Impostazione della sincronizzazione wireless, quindi seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo breve.
La sincronizzazione wireless verrà utilizzata ogni volta che il telefono è collegato al caricabatterie per 10 minuti o più, quindi può essere utilizzato da qualsiasi parte del raggio d'azione del router!
Conclusione
È sempre piuttosto arduo ottenere un nuovo hardware solo per scoprire che non funziona abbastanza bene, ma in questo nel caso in cui il problema risieda nell'incapacità del software Zune di identificare correttamente il dispositivo in uso collegato.
Fortunatamente, elaborare la soluzione dovrebbe dimostrarsi piuttosto semplice!
La funzione di sincronizzazione wireless di Windows Phone rappresenta un'utile alternativa alla sincronizzazione via cavo standard e può consentire di continuare la sincronizzazione in remoto nel caso in cui l'errore di connessione originale dovesse ripetersi in futuro.
Christian Cawley è vicedirettore per la sicurezza, Linux, DIY, programmazione e spiegazione tecnica. Produce anche The Really Useful Podcast e ha una vasta esperienza nel supporto di desktop e software. Un collaboratore della rivista Linux Format, Christian è un armeggiatore di Raspberry Pi, amante di Lego e fan dei giochi retrò.
